本文将结合一些用市场营销的思路，沉淀一些运营工作的实践方法论，从产品、价格、渠道、推广入手，探讨怎么成长为一个高阶运营？
大家知道运营分为产品运营、用户运营、活动运营、内容运营，随着这几年C端红利的消失，toB方向的运营也越来越重视，例如说商务运营、市场运营这些角色。
在大企业里，还会有一些细分方向的划分，例如阿里手淘、天猫，既会有纵向的类目运营、商家运营、KA运营、活动运营；又会有横向的会员运营、模块产品运营、数据运营等。whatever，在行业领域上的职业划分更多是一种行业风向标，大家可以借此保持职业的敏感度。
曾经阿里的一个运营老司机说：什么是运营？——解决一切用户的问题。
从这个本质来看，将运营对标marketing领域，运营属于其中一部分，并且相对市场、公关等职能，是一个更加务实的岗位。
回归到第一性原理的思考，互联网运营和市场营销，其实本质上都是符合CCDV理论里的三点：目标市场创造、沟通、价值交付。
特别是在沟通和价值交付上，数据化线上环境的一切可记录、一切可追踪把这两点做的更加极致。
如果能从这些更抽象的层次来思考做好运营这件事，前面说的划分更多是一些战术和硬技能。
想清楚了这些点，在我的运营工作里我尝试结合一些用市场营销的思路，沉淀一些运营工作的实践方法论。
比如说做市场营销的人应该很清楚祖师爷级的4P理论：产品、价格、渠道、推广，借助在这四个方向的营销指导，怎么成长为一个高阶运营？
一、推广——主副数据指标和投产比
推广是4P理论里第三条，这部分也是做运营最重的部分，首先拎出来来讲。
传统零售推广，只有像大品牌商才有预算投入到广告投放等；个体商户一般是发传单、上门推销等形式。
对于互联网产品，推广形式相对更为丰富，一切涉及到传播的东西我们都可以称之为推广。
根据推广目的，我们可以做用户裂变、拉新、创意营销事件、分销、造节活动等，有的是为了阶段性带来成效，例如新用户增长指标、成交额；有的是为了打造长期的用户心智，将产品品牌化；当然以上两个方向分别对应营销里的效果广告、品牌广告。
那么对于我们来说，策划一场推广活动，我们应该怎么一步步拆解落地呢？
分清哪些是“面上”的跟战略规划一致？哪些是“线上”的落实到各个业务方向？哪些是“点上”的具体执行？应该是我们根据活动目标，向上抽象，向下拆解后需要落实的事情。
1.主副指标，事物的发展与联系
先划下重点：明确长期方向，产生核心的主指标；拆解阶段性落地，明确各个阶段的副指标。
举例来说明，可能大部分做运营的人都做过活动拉新，那么大家肯定能想到主指标肯定是拉新数量；那么副指标是啥呢？大部分人的误区是拉新比例，即新客比例。
这个是误区的原因在于：
一旦你开始了拉新的各种动作时候，你的新客比例肯定是增长，而且随着新客增加，在存量用户池不是太难看的基础上，这个比例肯定是增加的，暴露不出来真实情况，属于虚荣指标。
正确的阶段性副指标应该是：一阶是留存率，二阶是新客留存率。
说到这里相信有运营经验的人会恍然大悟，一阶看留存率主要看产品本来的底子怎么样，对用户设置的粘性机制怎么样，这个属于基本功，这个阶段可以做一些定向针对新用户路径的优化——新用户的二购、三购怎么撬动，是不是在第一次拉新大礼包这个关键动作里做一些分析，例如说根据新用户的消费画像给到一些大额的品类券，用钩子商品做push触达等。
再做完了三购之后，就可以通过一些轻会员的机制，做一个自然粘性的动作，因为这个时候用户对你的产品已经基本产生了一定的信任。所以自然而然，就来到了二阶的副指标——新客留存率。
这个时候，重点开始检测新客留存率，然后挑选一些留存率好的新用户，做一些基本的路径和画像分析，沉淀出来其中的核心且可复制的keypoint。
那么，三阶的副指标，就可以按照这个keypoint的具体落地衡量标准作为三阶的副指标。
另外从更长期的主指标来看，新客数量在稳定上升后，可以开始