根据数据统计以及我对市场的调查来看,一般中小企业追求的都是快速的回报
这可能有点极端,但所有的中小企业基本都面临着同一种类似的情况。
都是指向——现金流
可以说现金流是所有企业能够安然无恙快速发展,变强变大,最核心的一个点
很多中小企业都希望收取现金和付出现金的时间越短越好。
这是中小企业非常重要的一点,另外一个点中小企业没有大量的资金去砸在广告或者营销上。
为什么?因为所有中小企业他们的产品形态都在慢慢做的过程当中,还没有足够的资金积累,或者说吸引大量资金的能力,还没有到一定程度,所以他们需要在有限的资源上面发挥最大的价值和作用。
我的导师告诉我,世界上最好的营销就是先收钱后付钱。
我称之为锁销,也就是说先把客户锁定,然后再向他销售。
关于中小企业发展,我把他们划分成了4个不同的阶段。
在这4个不同的阶段有4种不同的需求,而且需要聚焦在不同的问题上面,也需要实现不同的目标,最终会遇到不同的问题。
接下来我给大家分享一下中小企业的前两种不同发展阶段:
一,促成交易阶段
这是中小企业的第一个阶段,因为有很多公司在创业初期的时候,没有意识到你在第一阶段的时候是要卖产品,相信每一个创业者开始都会有一个产品,但最关键的是你要把它卖出去。
创业者需要把自己认为最好的产品研发出来,找到一个成功销售的模式。
大家都知道一个公司不管是模式很好还是服务很好,若是没有好的产品作为支撑和核心,那么最终也不能做得长久。
所以第1阶段就是想方设法把你公司研发出来的好产品销售出去,打开销售之门促成第一笔交易。
需要有一个新的产品,快速的拓展市场,然后得到快速的市场反馈,而不是在最初的时候赚很多钱。
这个非常的重要,虽然说产品比较单一,其实没有关系,因为你不需要太多产品,你只需要检验你的想法,你的产品理念是正确的。
这时候要探索出一个销售模式,通过这个模式能给你带来客流量,能够让你赚钱的一个销售模式。
二,打造系统阶段
这是我们中小企业的第2个阶段,在这个阶段我们就需要开始搭建系统。
第1阶段已经找到了一种成功的销售模式,这时候我们就需要放大。
如果没有一个系统,那么你的营销就会变得非常的散,根本做不到你的人缘,就没有办法处理这个过程,而且有很多东西都需要标准化。
现在我给大家说系统可能会比较抽象,下面我会为大家说明打造系统到底是什么意思?
其实在没有打造系统之前呢,就只是简单的在卖产品。
在店里面等客人上门来,然后把产品卖给客户,或者说去大街上发传单,推销自己的产品。
但这样根本不能把公司做得更大。因为显得太被动了只能等待客户联系你。
我们要学会主动去找客户。
因此打造系统我分为三个流程:
1.抓潜
第1步我们要首先找到我们的目标客户群体在哪里?
比如说你是做衣服店女装的,那么你的目标客户群体就是一些年轻的女性,可能是20岁到40岁之间的女性。
如果说你是卖玩具的,那么你的目标客户群体就是一岁到七八岁之间的小孩。
我们的目标客户群体最终还是要根据自己的产品来寻找。
客户不上门我们就过去,我们要从被动等待转变成主动出击。
在这里我要说明一点,我们在做寻找目标客户的过程当中,前期一定要做测试,测试了之后,感觉OK,才能继续放大。
2.成交
寻找到目标客户群体之后,接下来我们就可以设计一个特别具有吸引力的成交主张,来让客户主动买单成为你的会员
而这一个成交主张必须要让客户相信你并且主动愿意买单。
我举个例子,比如说一个母婴店,当把目标客户寻找到之后,就出了一个这样的成交主张:
只要来店的客户,我都送充值卡。
这个主张听起来很诱人,但是没有理由却会让客户开始怀疑动机不纯。
如果改为:因为我们店一周年庆,所以推出大型的优惠活动,凡是上门来的客户只需要9块9就能获得元的充值卡。
那换成这样一个主张,我们有理由,活动力度也够大,客户就会去店里用9块9来兑换这的充值卡。
兑换了充值卡之后肯定会在电力消费,我们接下来就可以继续推出一个主张:
如果在本店消费满元将会送价值元的亲子大礼包一份。
本身已经送了客户元的充值卡,现在客户只需要花元就能获得价值元的亲子大礼包。
凡是上门来做参加活动的客户肯定是有需求的,迟买早买都是买,还不如现在买了,还能额外得到一个亲子大礼包。
通过这样一个连环的成交主张,其实就已经让客户在店内消费,有多块钱了。
而这个亲子大礼包的成本可能根本不到元。
最后在客户结账的时候,就可以顺便推出会员卡,把这一批客户锁定为本店的VIP会员。
这一种成交方式就是有目的性的,有章法的去成交。
既能让自己的店赚到钱,还能够让客户持续性在本店消费。
3.追销
等这一批客户都成为本店的会员之后,我们就可以把他们全部拉进