50本书21个基本概念,彻底搞懂营销

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在工作中,我们发现,很多人说着同一个词,其实表达的是不同的意思,比方说品牌,有的人指的是广告,有些人指的是口碑,有些人指的是VI;再比方说营销,有些人指的是促销,有些人指的是推广,有些人指的是骗术。孔子曰:名不正,则言不顺,言不顺,则事不成。学习营销,要从底层概念开始。希望大家用概念构筑专业体系,带着正确的理念实践,找到做营销的美感、成就感和价值感。营销就是管理有价值的顾客关系,营销的目的就是为顾客创造价值——菲利普·科特勒一、品牌:什么时候开始建品牌?对品牌的误解品牌无用论品牌就是花钱的,建品牌只有“投入”,没有“产出”品牌狭隘论品牌建设就是PR;就是花钱砸广告、做推广品牌阶段论公司刚成立时,不需要建品牌,忙完生产再来建品牌什么是品牌?品牌是有利可图的消费者认知产品和品牌的关系:不能离开产品谈品牌,产品和品牌是同一天诞生的,它们相伴相生。建品牌有什么用?1、降低社会的监督成本2、降低消费者的选择成本3、建立企业可持续发展的重要资产*品牌是企业最大的流量池品牌建设可分为两大板块:创造价值和创建认知创造价值:洞察、发现、表达创建认知:交互、植入、交付其中,“表达”经常表现为VI设计,传播语策划等,“植入”经常表现为广告投放。不少公司最容易走入的误区是:没有洞察和发现就开始设计内容和VI;没有做好价值表达和传播策略(人群、媒体渠道和传播方式),就开始炮制和投放广告,举办营销活动。“创造价值”和“创建认知”的最终目的是:不仅让大家知道你是谁,你是干什么的,并对你的品牌恋恋不忘,甚至主动传播你的品牌。什么时候开始建品牌?从确定公司或品牌名的时候。二、营销:“4P”过时了吗?营销从发掘顾客需求、做一个什么样的产品开始,贯穿了公司的整体战略“4P构筑了营销的基本框架”。做营销的,永远逃不出这4个“P”(产品、渠道、价格、推广),只是时代的发展、营销环境的变化,为4P注入了新的元素。Product(产品):如今我们会强调打造一个自带传播力、以“细节”贴和用户需求的产品。Place(渠道):出现“媒体电商化、电商媒体化”的趋势,以


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