众所周知从12年开始,财务公司的增量在不断拔高。新增的财务公司最后都活了下来吗?如果你想入手代理记账行业还有机会吗?
不知道从什么时候开始,也不知道是谁提出的:“企业的米更好赚”。于是大家都纷纷去想着怎么赚企业的米。可能这也是代理记账公司越来越多的主要原因。但也不完全是,下面我分析了几个开代理记账公司的理由。
1、本身是会计,不甘于打工;
2、身边的企业主多,随便服务几家就可以养活自己;
3、看别人开财务公司赚钱,自己也想搞;
4、有钱,不计成本,又热爱这个行业。
不管出于哪种原因,估计都算过一个账。如果按照平均一个客户元每年,那个客户一年就是20万,0个客户每年就是万。至于你想实现什么样的目标,配置什么样的团队与成本是根据你的营业额来定的。假设你有一千个客户,你一个人是不可能完成一千个客户的工作量的。
新成立的财务公司如何才能实现自己的小目标呢?先不着急说如何实现,我们先说说阻碍实现小目标的几个因素。
1、拉新
你知道现在的获客成本有多高吗?
a、很多朋友会说,我的客户都是朋友介绍来的。没错这是成本最低的一种获客方式,但是维护朋友关系也是需要成本的啊,你有多少个朋友呢,朋友也有用完的时候。再说了,我们开公司不是为了等朋友介绍才营业的。显然单凭朋友介绍肯定不够。
b、我可以投广告,我想比起众多的拓客方案投广告确实是比较可靠的方法,可能这也是很多新成立的财务公司主要的获客方案了吧。
星某人这么多年的拓客经验告诉你,哪些广告大概预算是多少?
电销:
新成立的财务公司建议不要招人整天打电话,要打你可以自己打试试看,反正也没有什么效果,大网捞虾米。一个电销人员每年的成本至少也要6万吧,给你配两个,一年12万的固定成本已经支出。
一个电销人员每个月成两单,一单算元,那一年就是元;两个电销一年的总产出也才。这里可能有朋友会问,一个月才成交两单啊。我用亲身经历告诉你,一个月薪的电销每个月三单你就阿弥陀佛了,两单已经不错了。如果再想提升,你必须要请一个电销经验丰富的管理人员,去提升整个团队的销售业绩。
竞价广告:
就拿某度来说吧。因为其他的搜索广告效果几乎为零。某度可以说有效果但也没效果,这话说了好像又没说。其实不然,有效果是指确实能给你带来一些客户,但是这要看你的预算了。如果你投入一万块,可能你的产出也是一万块。再减去人员以及其他成本,你还是亏钱。就拿“注册公司”、“代理记账”这两个词来说,一线城市价格在20元以上,点击一次要20元或者30元甚至更多。一天元随便点几下就没了。你还不能保证点击广告的都是意向客户,有可能是同行,这里就是我们说的恶意点击,这个你怎么避免?每天花元可能只是换来一个两个的“我再考虑一下”的客户。就算你一万块能换来20个意向表单,那这个20个意向表单里你能保证全部成交吗?根据大数据观察。你能成交5个就算不错了。新成立的财务公司千万不要去投。如果你自己不是专业的广告投放师,你只能亏钱。不要再问为什么了。这都是干货。
付费平台:
很多朋友都觉得58比较可靠,至少成本比较低。我做了一个全国的城市调研。就拿二线城市来说,每个城市至少有60到70家在58投放广告。每天活跃的大概在20家差不多。每个意向客户在咨询你们家的同事会咨询4到5家。打个比方,你在58获得了一个意向表单,花了元。你知道这个意向客户成交几率是多大吗?至少四分之一。而58的客户群体恰恰都是图便宜的客户群体。很多财务公司不计成本的去获得客户。如果你是新成立的财务公司,你的价格优势已经不再是优势,你和那些老牌财务公司没法竞争。他们可以不计成本的获客,而你不能。
还有,58的玩法你清楚吗?如果你在58充值一万和充值10万、30万他的获客成本最终也是不一样的。举个例子,充值一万的财务公司,一个获客成本大概在0元。因为你的赠送推广币只有一两千。但是充值10万,赠送的推广币在三万多。折合一下,他的获客成本只有元,加上全天去投放,获得的机会更多,意向客户也更多,或许一个获客成本只有元到元。但是我们不能全天投放,拿二线城市来说,在58首页展示一天,成本可能在0元或以上。而你投放的元可能两个小时就没了。当然,这里面还有很多猫腻,关于投放机制这里就不展开来说了。这是一个很专业的问题。
至于其他的付费渠道,一句话:“没有用,不要投。”
c、渠道合作
关于渠道合作,相信大家也不陌生。现在有很多线索合作渠道。渠道合作大家一定要小心了。找到一家靠谱的合作渠道,比找到十万的订单都值钱。
为什么这么说呢,因为拓客公司的推广经验相对财务公司更专业,方式也更丰富,我们应该把专业的事交给专业的人去干。但是一定要靠谱。不然可能达不到你想要的效果。
2、留存与复购
如何让客户留下来,并且能产生二次购买
a、让客户留下来,取决于你的售后服务,让客户二次购买取决于你的产品是否多样化。
客户和我们合作之后,这只是成交的开始,能让他留下来才是我们真正想做的。客户不能继续合作,要么是你服务不好,要么是客户的公司倒闭了。你怎么杜绝这种情况发生?我们做财务的不是万能的,有的财务公司为了维护好客户关系,甚至想方设法为客户着想,给他们介绍订单等等各总维系关系的手段。建议不要过度着想,要把精力放在百分之二十的优质客户身上。这里就涉及到另一个专业知识,社群管理。
b、其实维护好关系也就是让他产生复购,如何复购?要把社群做好。站在客户的角度考虑。为客户调度资源给客户解决问题。你的私信和朋友圈不要总是干巴巴的广告宣传。客户要不要做网站?客户要不要注册商标?客户要不要税筹?每个阶段客户的需求不同而你能恰到好处的帮助客户处理解决这些问题,甚至锦上添花。如此,即维护了客户关系也产生了复购。但是这样的一个动作仅仅是一个人能干的完的事吗?我想不能吧。如果你没有一套完整的客户管理系统,估计到手的鸭子不久也就飞走了。
c、初创型代理记账公司,怎么才能拥有一套成熟的管理机制?有朋友可能会说,我直接加盟财务公司不就有了吗?个人建议,如果你有足够的财税经验,和一点小资本,建议不要去加盟。因为不管是管理机制,还是客户,只要你愿意努力。总是能找到解决方案。哪怕你请一个专业运营人员也比加盟费便宜。再说了,如果什么都是现成的,那人人都可以开财务公司了啊。
那么新成立的财务公司到底有没有发展空间?
答案是:有
竞争的核心不是把目标放在市场本身,而是把重点放在拉新上面。新成立的财务公司就是要去搞客户,搞销售,野蛮生长。不要去管他行业里有多少竞争对手。只要你拥有一套可行的获客方案,放手去干,去积累你的原始客户,剩下的只要考虑成本就可以了。要想获得更多的获客黑科技,请