阿里问计阿里妈妈

题目难度比以往更高。

文丨海克财经许俊浩

10月刚刚过半,国内电商“双11”的硝烟便已渐渐弥漫开来。

从年的万元,到年的亿元,阿里旗下天猫“双11”成交额持续高速增长。尽管不少用户对购物节已经失去新鲜感,狂欢氛围和热度大不如前,但“双11”在电商销售中的重要性仍无可替代。年10月20日,天猫“双11”开启预售,有近30万商家参与,今年的预售时间则为10月24日。

用户看到的是商家越来越多,商品越来越多,却往往难以窥见商品排布背后的机制。在数以千万计的商品中,单靠价格优惠显然很难脱颖而出,种种增加曝光的营销手段成为必需品。隐藏在天猫和淘宝商品之后的广告推手,正是普通消费者并不熟悉,电商从业者却不可不知的阿里妈妈。

诞生于年的阿里妈妈承担阿里营收重任已14年。成立之初,阿里以免费策略抢占市场,彼时电商业务势头虽猛,却不免让人质疑其盈利空间。营收想象力由阿里妈妈率先拓展。在阿里妈妈成立的第二年,也就是年9月,阿里便称淘宝当月依靠广告已达到收支平衡。

调研机构艾瑞咨询数据显示,年阿里妈妈已成为中国最大的综合网站广告联盟,市场份额24.4%。到了年,阿里自然年亿元总营收中,阿里妈妈广告营收亿元,占比逾37.8%。

奈何用户数已接近天花板,加之特定形势影响,电商增速慢了下来,时下阿里如“双11”一般,遇到了新问题。阿里自然年第一季度营收.52亿元,同比增长8.9%,调整后净利润.0亿元,同比下降24%;自然年第二季度营收.6亿元,同比下降0.09%,调整后净利润.5亿元,同比下降30%。

来自京东、拼多多等传统友商的强劲挑战有增无减,抖音、快手等短视频平台亦携强大流量和算法加入角力阵营,重压之下的阿里当前对阿里妈妈有了相较以往更为迫切的期待。

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根植交易场景

阿里妈妈的迅猛发展得益于其基因得天独厚。

在诸多消费场景中,电商的广告触达最为接近交易决策,用户从浏览广告到完成下单可能只需要一步。再加上阿里手握支付宝,购物平台与支付平台账号体系互通,阿里妈妈能将广告数据、用户操作与交易数据打通形成闭环,使商家轻而易举地追溯用户的完整行为链条,提升转化率。

广告、电商、支付成为一站式场景,广告主花掉的预算能够得到比传统广告更为精确的反馈,这是阿里妈妈甫一推出即颇受商家青睐的根本原因。

年并入淘宝后,阿里妈妈相继推出钻石展位、淘宝直通车、淘宝客等广告产品,这些至今仍是支撑阿里广告营收的主要产品。

据海克财经了解,钻石展位简称钻展,与普通广告的形态基本一致,以平台页面中头图、首图等更显眼的位置来增加曝光量,模式一般是CPC(按每次点击收费)或CPM(按每千次展现收费)。

淘宝直通车类似搜索引擎广告,企业购买关键词,用户在平台搜索关键词后,会看到相关企业的展示位。与搜索引擎不同的是,这些广告展示位不会统一置顶,而是根据竞价分散在用户浏览的商品条目中。手机使用淘宝APP时,用户搜索商品品类后,平均每一屏会有一条广告,一般间隔为5-10个商品,展示位左下角以灰色小字标明“广告”。

刷电商平台的操作可以类比为逛街,用户不是直接购买特定商品,而是在品类或品牌中挑选。在这一过程中,用户往往会向下刷新多条商品并根据自己的喜好点击浏览,不会特别


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